Optimieren Sie Ihre Terminvereinbarung

Liebe Terminpiloten (oder die, die es noch werden wollen), heute haben wir für Sie eine kleine Checkliste vorbereitet, die Ihnen hilft Ihre Terminvereinbarung zu optimieren. Es lohnt sich wirklich darüber nachzudenken, wie Sie Termine vereinbaren. Denn hinter dem erstmal drögen Begriff „Terminvereinbarung“ verbirgt sich großes Potential: Effizienz und schließlich Zeitersparnis.

Checkliste

1. Agenda festsetzen (VOR dem Termin)

Stellen Sie sicher, dass bereits vor dem Termin feststeht, was getan werden muss. Dann nämlich, können Sie einen passenden Zeitrahmen festlegen . Außerdem wird bei jedem Termin mit einer klaren Agenda am Wesentlichen festgehalten und Abschweifungen werden im Keim erstickt.

2. Tut das Not?

Ihr Kunde fühlt sich bei Ihnen wohl. Und so sollte es sein. Doch nicht jede Terminanfrage und der damit anfallende Termin ist sinnvoll. Wägen Sie das gut ab, denn Ihre Zeit ist kostbar. So können Sie entsprechende Termine mit einhergehender Benachrichtigung canceln oder gleich nur über den Modus Terminanfragen arbeiten (bei uns: Terminart -> BEARBEITEN -> Anfragemodus)

3. Termine großzügig freigeben

Je mehr Freiräume Sie Ihren Kunden bei der Terminvereinbarung lassen, desto eher kommen sie auf Sie zurück. Bieten Sie gleich mehrere Tage und verschiedene Uhrzeiten an (Buchungszeitraum/ Zeitfilter). So werden Sie sich schnell mit Ihrem Gegenüber einig.

4. Reisezeit minimieren

Viele Menschen verbringen einen großen Teil ihrer Zeit auf dem Weg zur Arbeit oder auf dem Weg zu einem Termin. Überlegen Sie, wo Sie mit Kunden am besten für einen Termin zusammenkommen können (bei uns: Orte). Welche Ressourcen stehen zur Verfügung, welche Mitarbeiter arbeiten und wie sieht es mit der Anfahrt aus?

5. Das richtige Tool (..ist Gold wert)

Heutzutage gibt es viele Software-Lösungen, die Ihnen bei der Terminvereinbarung Arbeit abnehmen können. Wenige Tools bieten darüber hinaus die Möglichkeit, die wir bieten: Kundenkontakt automatisch fördern. Probieren Sie Terminpilot aus. Schließlich berücksichtigen wir alle oben genannten Punkte und Terminvereinbarung erfolgt bei uns: automatisch – einfach – besser.

 

 

By | 2018-08-28T12:02:19+00:00 Juni 15th, 2018|Allgemein|0 Comments