Der Mitgründer von Hewlett Packard, David Packard, bemerkte einmal: "Marketing is too important to be left to the marketing people." ("Marketing ist zu wichtig, um es den Marketingleuten zu überlassen") Wie kommt er, der nachweislich ein erfolgreiches Unternehmen aufgebaut hat, zu dieser These? Wie zutreffend ist die Bemerkung insbesondere für kleine Unternehmen und Dienstleister? Marketing [...]